4月8日，由仕邦集團(tuán)主辦的第五屆仕邦科技節(jié)在廣州威斯汀酒店成功舉辦。本次活動(dòng)匯集仕邦集團(tuán)合作伙伴、人力資源行業(yè)同仁，并吸引了各大知名媒體到場(chǎng)。

仕邦科技節(jié)，是全國(guó)屈指可數(shù)的人力資源企業(yè)科技節(jié)，由中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)的人力資源企業(yè)仕邦集團(tuán)舉辦，“4.8”諧音“仕邦”，因此“仕邦科技節(jié)”定在每年4月8日舉辦，2022年是仕邦舉辦的第五屆科技節(jié)。2021年，仕邦在科技創(chuàng)新上，突破了新的壁壘，以自主創(chuàng)新能力研發(fā)了 “小焱機(jī)器人”和“風(fēng)控系統(tǒng)”，升級(jí)“優(yōu)秀青年”服務(wù)，將仕邦客戶服務(wù)能力推向新的高度。

仕邦集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)張華女士致辭

科技節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，仕邦集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)張華女士公布了仕邦集團(tuán)在2021年的發(fā)展成果。2021年仕邦集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入113億元，納稅貢獻(xiàn)7.27億元，入選“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”，排名第459位；再次入選“廣東企業(yè)500強(qiáng)”，排名第222位，排名較去年提升61位。仕邦人力旗下全資子公司南仕邦作為南沙區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，自入統(tǒng)以來(lái)已連續(xù)六個(gè)季度位列租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)雙料第一，廣東省人力資源服務(wù)行業(yè)第一名、廣州市第一名。

在科技創(chuàng)新發(fā)展方面，張華女士表示，仕邦從2008年開(kāi)始搭建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了自主研發(fā)的道路，目前正處于由“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型的階段，并取得較大的成果，而之所以能取得這些成果和仕邦持續(xù)追求科技發(fā)展的決心息息相關(guān)。

仕邦，用科技賦能服務(wù)

2021年，仕邦人力成功運(yùn)用機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)(PRA)構(gòu)建申報(bào)機(jī)器人，聯(lián)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力實(shí)現(xiàn)了人機(jī)協(xié)同辦公自動(dòng)化，達(dá)到了申報(bào)環(huán)節(jié)完全去人工化。同時(shí)，仕邦自主研發(fā)的風(fēng)控系統(tǒng)，構(gòu)建了核心風(fēng)險(xiǎn)模型庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全程以數(shù)據(jù)化、智能化與業(yè)務(wù)流程場(chǎng)景結(jié)合，達(dá)到實(shí)時(shí)的用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。該技術(shù)的成功突破，成為人力資源服務(wù)行業(yè)首家以風(fēng)險(xiǎn)控制數(shù)字化系統(tǒng)搭建的標(biāo)桿案例。

仕邦人力信息科技部總監(jiān)彭德義對(duì)仕邦科技能力的探索與應(yīng)用進(jìn)行分享

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，仕邦人力信息科技部總監(jiān)彭德義先生針對(duì)仕邦科技能力的探索與應(yīng)用進(jìn)行了深度分析，并展示了研發(fā)成果。在企業(yè)服務(wù)中，仕邦研發(fā)了SPF-PAL、仕企、仕政通等系統(tǒng)，創(chuàng)建了完善的一站式人力資源數(shù)智化服務(wù)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理線上化、自動(dòng)化、智能化，重復(fù)工作無(wú)人化等功能。在員工服務(wù)中，以仕寶小程序賦能，完善員工服務(wù)全生命的周期管理，提高辦事效率。并表示，仕邦科技的核心是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，持續(xù)為組織賦能，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，提高客戶和員工的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程自動(dòng)化、智能化，整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最終形成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)決策，推動(dòng)組織變革，走向數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。對(duì)外部則通過(guò)業(yè)務(wù)在線化，引入數(shù)據(jù)分析決策能力以及持續(xù)在線服務(wù)的創(chuàng)新，促使產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)。

仕邦人力產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理鄒全分享零工運(yùn)營(yíng)風(fēng)控系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

針對(duì)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)上的痛點(diǎn)和需求，仕邦產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理鄒全先生認(rèn)為，數(shù)字化是解決底層問(wèn)題的一種高效途徑，通過(guò)業(yè)務(wù)信息化、信息數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)業(yè)務(wù)化完成業(yè)務(wù)流程管理，再進(jìn)行自動(dòng)化、可視化處理，可將運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)大幅提質(zhì)增效，并以仕邦風(fēng)控系統(tǒng)作為案例，圍繞數(shù)字化對(duì)服務(wù)商的業(yè)務(wù)優(yōu)化展開(kāi)探討。風(fēng)控系統(tǒng)能全面覆蓋業(yè)務(wù)流程，改變手工操作模式，實(shí)現(xiàn)全天無(wú)間斷自動(dòng)化采集，云端儲(chǔ)存大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)字段解析，通過(guò)構(gòu)建分析模型，一鍵輸出各類智能報(bào)表和文字結(jié)論，采用前沿可視化方案，將數(shù)據(jù)結(jié)果轉(zhuǎn)置為儀表盤(pán)圖形，使系統(tǒng)成為運(yùn)營(yíng)人員的管理駕駛艙。風(fēng)控系統(tǒng)高效完成統(tǒng)計(jì)、分析、決策等工作，總體流程效率提升1925%，運(yùn)營(yíng)績(jī)效提升51%，極大地提高了交付能力，并達(dá)到實(shí)時(shí)的用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

仕邦人力申報(bào)經(jīng)理張雁菁分享了小炎機(jī)器人在工作場(chǎng)景的應(yīng)用

而申報(bào)經(jīng)理張雁菁則通過(guò)小焱機(jī)器人在工作場(chǎng)景中的運(yùn)用展開(kāi)分享。小焱機(jī)器人是通過(guò)利用RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)，由IT技術(shù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)對(duì)客戶業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入剖析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、測(cè)試、評(píng)估，而最終誕生出應(yīng)用于人力資源社保申報(bào)場(chǎng)景的流程自動(dòng)化機(jī)器人。通過(guò)小焱機(jī)器人進(jìn)行申報(bào)，可實(shí)現(xiàn)申報(bào)時(shí)間從以往平均每天至少需要120分鐘，縮短至只需人工監(jiān)測(cè)4分鐘，同時(shí)實(shí)現(xiàn)申報(bào)期內(nèi)7*24小時(shí)全天候自動(dòng)申報(bào)，客戶隨時(shí)增減，不因人員調(diào)離或?qū)I(yè)度影響申報(bào)質(zhì)量，且達(dá)到申報(bào)自動(dòng)化操作100%，數(shù)據(jù)申報(bào)準(zhǔn)確率100%。目前在廣東省10個(gè)地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人自主申報(bào)執(zhí)行，上萬(wàn)條數(shù)據(jù)皆由機(jī)器人執(zhí)行完成，大大的提高了工作效率。

南方仕通-數(shù)字化靈活用工服務(wù)商

仕邦集團(tuán)旗下子公司南方仕通，高新技術(shù)企業(yè)，致力于以數(shù)字技術(shù)賦能中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能AI、物聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈技術(shù)，為服務(wù)行業(yè)提供靈活用工解決方案。為客戶快速匹配合適的零工人員，提供智能化、多終端的一站式靈活用工業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，幫助客戶快速、高效、低成本的開(kāi)展靈活用工業(yè)務(wù)。

南方仕通產(chǎn)品總監(jiān)徐星介紹了南方仕通核心產(chǎn)品及功能

南方仕通產(chǎn)品總監(jiān)徐星在現(xiàn)場(chǎng)介紹了仕通針對(duì)于新物業(yè)、新消費(fèi)領(lǐng)域打造的數(shù)字化靈活用工平臺(tái)“優(yōu)秀青年”，企業(yè)可通過(guò)“優(yōu)秀青年”平臺(tái)發(fā)布靈活用工任務(wù)，任務(wù)發(fā)布后，由平臺(tái)通過(guò) AI 大數(shù)據(jù)智能匹配算法，結(jié)合海量崗位 模型、精準(zhǔn)人才池，進(jìn)行高效的人崗匹配，幫助企業(yè)更快、更準(zhǔn)備的找到適合的從業(yè)者，并實(shí)現(xiàn)讓從業(yè)者找到與自身匹配度更高的技能與意愿的工作任務(wù)，大幅降低雙方的匹配與信任成本并建立快速合作關(guān)系。完成人才匹配后，靈工從業(yè)者還可通過(guò)平臺(tái)提供的任務(wù)管理工具（微信小程序）進(jìn)行過(guò)程管理。而企業(yè)也可以通過(guò)后臺(tái)對(duì)靈工從業(yè)者的工作技能、工作態(tài)度進(jìn)行等級(jí)評(píng)，進(jìn)一步為靈工從業(yè)者提供“個(gè)人與職業(yè)發(fā)展路徑” ，幫助靈工從業(yè)者實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)。也可通過(guò)查看到其過(guò)往的工作經(jīng)歷、技能水平及接受的培訓(xùn)情況等，有助于企業(yè)更好地選擇適合本企業(yè)業(yè)務(wù)需要的人員。

南方仕通研發(fā)總監(jiān)李曄強(qiáng)分享了大數(shù)據(jù)人才智能推薦知識(shí)圖譜

“用戶對(duì)任何一個(gè)平臺(tái)來(lái)講，都一定是核心資源”，這是有著近10年一線互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的南方仕通研發(fā)總監(jiān)李曄強(qiáng)的深刻體會(huì)。基于南方仕通對(duì)人才資源積累的重視，優(yōu)秀青年平臺(tái)從成立至今，在藍(lán)領(lǐng)群體，更多的是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，積累了近兩百萬(wàn)人才沉淀，基于這些人才資源，構(gòu)建了人才庫(kù)，而通過(guò)大數(shù)據(jù)人才庫(kù)，可實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的人才篩選?，F(xiàn)場(chǎng)，南方仕通研發(fā)總監(jiān)李曄強(qiáng)還通過(guò)智能搜索等案例分享了知識(shí)圖譜智能推薦的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，以更形象的畫(huà)面展現(xiàn)了知識(shí)圖譜對(duì)于智能化搜索與篩選的支撐優(yōu)勢(shì)。

一直以來(lái)，仕邦非常重視對(duì)技術(shù)人員的培養(yǎng)，為激勵(lì)為公司科技發(fā)展做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，仕邦特別設(shè)立了科技創(chuàng)新回溯激勵(lì)制度。憑借自研自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集和解析組件，以及打造的管理系統(tǒng)、仕聘小程序和仕招金季小程序三大招聘板塊，仕邦人力信息科技部李榮威和劉洪昌均獲得科技類實(shí)用獎(jiǎng)。仕邦信息科技部曾軼鑫和黃首益，分別以通過(guò)自研【仕寶】小程序和一套指令流程控制+作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)，為仕邦科技研發(fā)出更加智能化、自動(dòng)化的產(chǎn)品和系統(tǒng)，均獲得科技類發(fā)明獎(jiǎng)。第五屆科技節(jié)，仕邦集團(tuán)的“風(fēng)控系統(tǒng)”、“小焱機(jī)器人”和“優(yōu)秀青年”產(chǎn)品通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐分享引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注，全面展示了仕邦科技研發(fā)的超群實(shí)力及領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，仕邦將持續(xù)科技創(chuàng)新，以科技力量打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

仕邦，用科技賦能服務(wù)。