移動出行應(yīng)用的快速發(fā)展，極大地方便了人們的日常出行，但隨之也出現(xiàn)了移動應(yīng)用質(zhì)量參差不齊、破解篡改現(xiàn)象普遍、分銷渠道混亂等問題，用戶信息發(fā)生泄露事件時常發(fā)生。2021年，工信部針對侵害用戶權(quán)益的APP的多次通報批評，其中多款移動出行APP赫然在列。對此，網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)通過第三方視角對工信部2021年十批移動出行APP侵權(quán)情況通報進(jìn)行梳理。

一、第一批：Metro大都會 叮嗒出行移動出行APP上黑名單

1月22日，工信部發(fā)布今年首批關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(2021年第1批 總第10批)，通報稱，截至目前，尚有157款A(yù)PP未完成整改，其中，包括Metro大都會、叮嗒出行、東風(fēng)出行、凱立德導(dǎo)航、114票務(wù)網(wǎng)、窩友自駕、車e族、聯(lián)動云租車、花生地鐵、GoFun出行等移動出行APP在列。

工信部表示，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，按照《關(guān)于開展縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動的通知》(工信 部信管函〔2020〕164號)工作部署，工信部近期組織第三方檢測機構(gòu)對手機應(yīng)用軟件進(jìn)行檢查，督促存在問題的企業(yè)進(jìn)行整改。

二、第三批：攜程租車 8684公交在榜

3月12日，工信部網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(2021年第3批，總第12批)，通報指出，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，按照《關(guān)于開展縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動的通知》(工信部信管函〔2020〕164號)工作部署，我部近期組織第三方檢測機構(gòu)對手機應(yīng)用軟件進(jìn)行檢查，督促存在問題的企業(yè)進(jìn)行整改。截至目前，尚有136款A(yù)PP未完成整改(詳見附件)，上述APP應(yīng)在3月17日前完成整改落實工作。逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。

三、第四批：攜龍商旅 如祺出行在列

4月23日，工信部網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(2021年第4批)。通報指出，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，按照《關(guān)于開展縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動的通知》(工信部信管函〔2020〕164號)工作部署，工信部近期組織第三方檢測機構(gòu)對手機應(yīng)用軟件進(jìn)行檢查。

截至目前，尚有93款A(yù)PP未完成整改。各通信管理局按工信部APP整治行動部署，積極開展手機應(yīng)用軟件監(jiān)督檢查，廣東省通信管理局檢查發(fā)現(xiàn)仍有45款A(yù)PP未完成整改。上述APP應(yīng)在4月29日前完成整改落實工作。逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。

四、第五批：智行火車票 掌上高鐵 高旅縱橫等被點名

6月8日，工信部發(fā)布《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報》，要求尚未完成整改的共計292款A(yù)PP在6月16日前落實整改工作，逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。

通報稱，工業(yè)和信息化部近期組織第三方檢測機構(gòu)對手機應(yīng)用軟件進(jìn)行檢查，重點督促用戶反映問題較多的實用工具、學(xué)習(xí)教育、生活出行、求職招聘、運動健身等五類企業(yè)進(jìn)行整改，并進(jìn)一步加大對APP彈窗信息關(guān)不掉或者未顯著提供關(guān)閉功能標(biāo)識，開屏信息、彈窗信息利用文字、圖片、視頻等方式欺騙誤導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至其他頁面等突出問題的整治力度，充分保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

五、第六批：曹操出行 萬順叫車 一嗨租車等在列

7月19日，工業(yè)和信息化部官網(wǎng)發(fā)布2021年第6批侵害用戶權(quán)益行為的APP通報。依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，按照《關(guān)于開展縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動的通知》工作部署，工信部近期組織第三方檢測機構(gòu)針對用戶反映問題較多的醫(yī)療健康、電子商務(wù)、實用工具等類型手機應(yīng)用軟件進(jìn)行了專項檢查，已通知相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了整改。

截至目前，尚有71款A(yù)PP未完成整改，曹操出行、萬順叫車、一嗨租車、一喂順風(fēng)車、差旅壹號移動出行APP等在列。同時，各通信管理局按工信部APP整治行動部署，積極開展手機應(yīng)用軟件監(jiān)督檢查，遼寧省、浙江省、廣東省、四川省、寧夏回族自治區(qū)通信管理局檢查發(fā)現(xiàn)仍有74款A(yù)PP未完成整改。

六、第八批：攜程旅行 騰訊地圖 去哪兒旅行 首汽約車等上榜

8月18日，工信部網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于APP違規(guī)調(diào)用通信錄、位置信息以及開屏彈窗騷擾用戶等問題“回頭看”的通報(2021年第8批，總第17批)，共發(fā)現(xiàn)43款A(yù)PP(詳見附件)仍存在問題整改不徹底、技術(shù)手段對抗、同一問題在不同地域整改不一致的情況，攜程旅行、騰訊地圖、去哪兒旅行、首汽約車等APP上榜。工信部表示上述APP應(yīng)在8月25日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，將依法依規(guī)進(jìn)行處置。

七、第九批：通卡出行 游俠客旅行被“點名”

8月25日，工信部網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(2021年第9批，總第18批)，通報中，攜程旅行、騰訊地圖、去哪兒旅行、首汽約車等APP上榜，通報中210款A(yù)PP應(yīng)按相關(guān)通信管理局要求，在9月1日前完成整改落實工作。逾期不整改的，工業(yè)和信息化部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。

八、第十批：滴答出行 如祺出行等赫然在列

9月23日，工信部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(2021年第10批 總第19批)。通報顯示，工信部本次重點對假日出行、民生服務(wù)類APP進(jìn)行抽測，截至目前，尚有52款A(yù)PP未完成整改，尚有282款A(yù)PP未按時限要求完成整改。

據(jù)統(tǒng)計，此次被工信部通報的移動出行APP有：游云南、若途旅行、國網(wǎng)商旅云、順風(fēng)車、滴答出行、叮嗒出行、拼車、南方航空、春秋航空、上海交通卡、車來了、掌上公交、全能航班、如祺出行、EVCARD、悟空租車、go fun出行、松果出行、指南貓旅行、叭叭智行、騎電單車、E企行、嗒程、摩拉出行、春城e路通。通報還表示上述APP應(yīng)在9月29日前完成整改落實工作。逾期不整改的，工信部部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。

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