“聽(tīng)音樂(lè)”、“按摩”，智能技術(shù)的發(fā)展讓沙發(fā)、床等家具的功能越來(lái)越強(qiáng)大，也讓家電與家具的邊界越發(fā)模糊。

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一臺(tái)電視不僅可以是能夠滿足影視聽(tīng)需求的家電，還能是墻上的一幅裝飾畫。而一臺(tái)茶幾，臺(tái)面竟然能夠直接煮熱水，而下方卻又是一個(gè)冰箱。這些存在于想象中的場(chǎng)景正在如今的各大家電、家居展會(huì)中上演。家電、家具、家居不再是孤立的，而在場(chǎng)景化的趨勢(shì)下，被逐漸融為一體。

近年來(lái)，家電家居融合一體化的趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)烈，家電企業(yè)與家居企業(yè)開(kāi)展了前所未有的密切合作。以海爾智家為代表場(chǎng)景化生態(tài)企業(yè)，主動(dòng)構(gòu)建場(chǎng)景化家居的生態(tài)鏈，以消費(fèi)者需求為核心鏈接家電、家具等資源方。

另一方面，渠道商開(kāi)始求變，蘇寧、京東等電商企業(yè)自主推動(dòng)家電家居一體化進(jìn)程，將全新的消費(fèi)模式帶給消費(fèi)者。

而家電企業(yè)與家居企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品的變革升級(jí)，其中創(chuàng)維通過(guò)壁紙電視增強(qiáng)了電視的家居美學(xué)屬性，使彩電更加融入到家居環(huán)境中。而林氏家居等家居企業(yè)則進(jìn)行家具“觸電式”升級(jí)，增強(qiáng)家具的功能性。

家電家居產(chǎn)業(yè)，正在自上而下地進(jìn)行變革，以應(yīng)對(duì)技術(shù)的更新?lián)Q代以及消費(fèi)者需求的變化。

再造消費(fèi)新場(chǎng)景

隨著房地產(chǎn)增速放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)家電家居產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用已經(jīng)開(kāi)始減弱，家電、家居市場(chǎng)的增長(zhǎng)模式開(kāi)始由“新增需求”向“換新需求”轉(zhuǎn)變。

然而，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，“換新市場(chǎng)”卻是一個(gè)相對(duì)沉默，更加難以挖掘的市場(chǎng)。盡管家電具有一定的使用年限，但不少消費(fèi)者在家電產(chǎn)品徹底損壞前通常不會(huì)主動(dòng)更換。與此同時(shí)，家電產(chǎn)品功能和性能的升級(jí)也很難吸引消費(fèi)者主動(dòng)換新。

這讓家電、家居產(chǎn)業(yè)遭遇了前所未有的困境，企業(yè)營(yíng)收一路下滑，迫切的需要全新的需求場(chǎng)景來(lái)改變現(xiàn)狀。家電企業(yè)和家居企業(yè)或主動(dòng)、或被動(dòng)地捆綁到一起。家電以及家居企業(yè)需要通過(guò)“場(chǎng)景式的換新”，對(duì)消費(fèi)者的居住空間以及生活方式進(jìn)行重塑，以再造出一個(gè)新的消費(fèi)場(chǎng)景。

在這個(gè)過(guò)程中，家居的定制化成為了新的市場(chǎng)，由家電企業(yè)或家居企業(yè)牽頭，為解決消費(fèi)者的生活需求提供系統(tǒng)性解決方案。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，整個(gè)裝修過(guò)程更加輕松，裝修流程不僅被簡(jiǎn)化，也進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)。消費(fèi)者能夠以更低的成本，來(lái)獲得個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。

事實(shí)上，家電、家居企業(yè)對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)的愿景與政府對(duì)城市更新的規(guī)劃不謀而合。此前提出的“城中村改造”盡管與“貨幣化安置”關(guān)聯(lián)不大，無(wú)法對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)形成較大力度的刺激，以恢復(fù)家電家居的消費(fèi)需求，但對(duì)改善特大城市居民居住環(huán)境具有積極作用。與此同時(shí)，通過(guò)促消費(fèi)政策，針對(duì)家居消費(fèi)以及老舊小區(qū)改造、住宅改造提供支持，在提升居民生活質(zhì)量的同時(shí)，也在不斷創(chuàng)造新的消費(fèi)需求與消費(fèi)場(chǎng)景。

協(xié)議迷思

盡管家電、家居跨界合作得越發(fā)密切，但家電企業(yè)之間卻仍然維持“各家自掃門前雪”的狀態(tài)，幾乎每一個(gè)提出“場(chǎng)景式”概念的企業(yè)，都擁有自身的標(biāo)準(zhǔn)，彼此之間互不相同，這導(dǎo)致了企業(yè)與企業(yè)之間難以共享智能家居發(fā)展的紅利和成果。

這個(gè)現(xiàn)象并不局限于國(guó)內(nèi)，在國(guó)際市場(chǎng)中，智能家居標(biāo)準(zhǔn)同樣繁多，谷歌、亞馬遜、蘋果之間的協(xié)議也并不互通，作為資源方只能被迫站隊(duì)，或是根據(jù)不同的陣營(yíng)開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士將這種競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象稱之為“皮洛士勝利”，企業(yè)各自為戰(zhàn)，彼此競(jìng)爭(zhēng)，最終只能獲得多輸局面。

事實(shí)上，協(xié)議的互通并不存在困難，至少在技術(shù)層面是如此。只要接入統(tǒng)一的底層協(xié)議，按照統(tǒng)一的通信協(xié)議及接口標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，就能輕松達(dá)成。特別是隨著ChatGPT等AI工具的出現(xiàn)，智能家居的技術(shù)門檻無(wú)疑得到了進(jìn)一步的降低消除。

真正的難題是商業(yè)上的，在行業(yè)增速整體放緩的大背景下，企業(yè)期望通過(guò)套系化、場(chǎng)景化的捆綁式銷售來(lái)獲取更多的增量。對(duì)于綜合性企業(yè)來(lái)說(shuō)，套系家電的盈利空間遠(yuǎn)大于單品，企業(yè)只有牢牢掌握自身的協(xié)議，才能在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。

然而，這種現(xiàn)象對(duì)市場(chǎng)的擴(kuò)大以及消費(fèi)者的體驗(yàn)都是不利的，尤其是在新舊模式交替的當(dāng)下，即便消費(fèi)者有心將產(chǎn)品升級(jí)到智能家電，為了適應(yīng)企業(yè)的協(xié)議，就需要進(jìn)行產(chǎn)品的全部更換，其中包括了沒(méi)有損壞，或是使用時(shí)間不長(zhǎng)的智能產(chǎn)品，這增加了消費(fèi)者升級(jí)的成本。如果消費(fèi)者只更換其中部分，則需要在不同的協(xié)議以及App間不斷切換。

如果品牌商全面放開(kāi)互聯(lián)互通或采用華為等第三方的全屋智能解決方案，對(duì)消費(fèi)者而言當(dāng)然是最好的，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又回到了最開(kāi)始賣單品的時(shí)代，被打回成現(xiàn)在已經(jīng)趨于飽和的傳統(tǒng)家電制造業(yè)邏輯。