今年下半年以來，跨境電商B2B直接出口和出口海外倉貿(mào)易增幅超60%——

聽，跨境電商的“生意經(jīng)”

(資料圖片僅供參考)

進(jìn)出口總值31.11萬億元，同比增長9.9%——近日，前三季度外貿(mào)數(shù)據(jù)發(fā)布。貨物和服務(wù)凈出口對(duì)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為32.0%，拉動(dòng)GDP增長1.0個(gè)百分點(diǎn)。中國外貿(mào)再次展現(xiàn)韌性與活力。

徐駿 作（新華社發(fā)）

不過，國際形勢變幻，外貿(mào)發(fā)展環(huán)境日趨復(fù)雜，不少外貿(mào)人感到“并不輕松”。商務(wù)部國際貿(mào)易談判代表兼副部長王受文不久前表示，“外需的增長放緩，是當(dāng)前外貿(mào)面臨的最大不確定性?！?/p>

挑戰(zhàn)之下，一批外貿(mào)企業(yè)借跨境電商發(fā)展的“東風(fēng)”開拓國際市場。中國跨境電商也不斷向前邁步：2020年增長25.7%，2021年增長18.6%，今年以來同樣增速可觀。

“車庫經(jīng)濟(jì)”“懶人經(jīng)濟(jì)”“戶外經(jīng)濟(jì)”，在一些跨境電商平臺(tái)上，海外買家甚至買出了不少“新趨勢”和“新氣候”。近日，速賣通總結(jié)了今年下半年的“國貨出海趨勢”，發(fā)現(xiàn)中國產(chǎn)的創(chuàng)意寵物用品、智能小家電在海外火了；露營、垂釣等戶外運(yùn)動(dòng)用品銷往了世界各地；熱愛動(dòng)手的外國人，車庫里還多了套中國電鉆……

跨境電商生意如何發(fā)掘更多商機(jī)？一些從業(yè)者講述了他們的經(jīng)歷。

從忐忑到自信：

一大批小微主體成為新型貿(mào)易的經(jīng)營者

一把小小螺絲刀賣爆全球，年銷200萬套。

故事的主角是中國電動(dòng)小工具品牌HOTO小猴科技。裝修房子、改造家具、修整花園……由于人工費(fèi)用高昂等原因，不少海外消費(fèi)者喜歡自己動(dòng)手維修護(hù)理。以電鉆、電鋸、電剪刀為代表的電動(dòng)工具品類，一直是出海的熱門。而小猴科技團(tuán)隊(duì)，則抓住“智能科技家用工具”這一機(jī)會(huì)，進(jìn)軍海外市場。

2021年初開啟速賣通官方旗艦店運(yùn)營，是小猴科技品牌出海首站?！靶睦锲鋵?shí)非常忐忑，不知道海外用戶對(duì)產(chǎn)品的接受度如何?！毙『锟萍紕?chuàng)始人劉力丹說。商量之后，他們選擇以調(diào)研的方式直接聽聽海外消費(fèi)者怎么說。數(shù)千海外用戶參與了他們在速賣通平臺(tái)上展開的問卷調(diào)查，幫他們找到了發(fā)力的三大方向：設(shè)計(jì)、品質(zhì)、體驗(yàn)。

當(dāng)年的一次大促活動(dòng)中，小猴科技的智能測距儀成為銷售“黑馬”，成交上萬單，全年單品成交金額突破60萬美元。

這次調(diào)研經(jīng)歷，還讓小猴科技團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查的買家大部分都是熱愛科技和互聯(lián)網(wǎng)的用戶，受教育程度比較高，有一定的購買能力，愿意為優(yōu)質(zhì)的、體驗(yàn)好的商品買單。

“我們希望通過不斷創(chuàng)新研發(fā)與設(shè)計(jì)，攀上‘微笑曲線’兩端，做高附加值產(chǎn)品?！眲⒘Φふf。

用傳統(tǒng)眼光來看，國內(nèi)廠家的生產(chǎn)供給和海外消費(fèi)者的實(shí)際需求，中間“遠(yuǎn)隔山?！?，難免會(huì)讓生意人少點(diǎn)底氣，但跨境電商卻能讓二者“面對(duì)面”溝通起來。

有電動(dòng)工具品牌針對(duì)韓國女性消費(fèi)者開發(fā)出一公斤內(nèi)的電鉆，重量輕、噪音小、外觀設(shè)計(jì)也更柔美，女性消費(fèi)者占比增至30%。有的產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量過硬、價(jià)格實(shí)惠，客戶直接找上門來，提出批量定制化需求，讓品牌發(fā)現(xiàn)更多隱藏商機(jī)。還有跨境電商出海品牌甚至直接主打定制時(shí)尚產(chǎn)品，以印有頭像的棒球、刻有名字的飾品等贏得消費(fèi)者青睞。

“企業(yè)通過打造要素集聚、反應(yīng)快速的柔性供應(yīng)鏈，更好滿足了海外消費(fèi)者個(gè)性化、定制化的需求?！鄙虅?wù)部副部長盛秋平說，“跨境電商大幅降低國際貿(mào)易專業(yè)化門檻，使一大批不會(huì)做、做不起、不能做的小微主體成為新型貿(mào)易的經(jīng)營者?！?/p>

從代工到品牌：

海外市場成為品牌突圍的重要突破口

烹飪“巧手”空氣炸鍋、清潔利器洗地機(jī)、宅家?guī)褪挚Х葯C(jī)……智能小家電依然“火爆”跨境電商。今年僅7月單月，速賣通上智能家電在海外的出貨量增長150%。

HiBREW是近幾年在跨境電商平臺(tái)脫穎而出的中國咖啡機(jī)品牌。他們在咖啡機(jī)上開發(fā)了多膠囊通用系統(tǒng)，不僅適配多種品牌的咖啡膠囊，還能使用咖啡粉，在海外用戶中廣受歡迎。但同時(shí)，HiBREW也是“從代工到品牌”的典型樣本。

“當(dāng)初工作的企業(yè)大部分時(shí)候都是給意大利企業(yè)做代工，我們在這個(gè)過程中逐漸掌握了技術(shù)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。”HiBREW創(chuàng)始人曾秋平說。他在十幾年前第一次接觸膠囊咖啡機(jī)，那時(shí)國內(nèi)幾乎沒有生產(chǎn)研發(fā)膠囊咖啡機(jī)的民營企業(yè)?？恐稽c(diǎn)一點(diǎn)的“笨功夫”，他們不僅實(shí)現(xiàn)了技術(shù)升級(jí)，還打造出了差異化產(chǎn)品，成功銷往海外。

憑借優(yōu)性能、高顏值、小體積等優(yōu)勢，不少中國產(chǎn)小家電產(chǎn)品在跨境電商平臺(tái)上快速走紅，背后則是一批中國小家電企業(yè)集體推動(dòng)自主品牌出海探路。

不少行業(yè)觀察者認(rèn)為，長期以來，中國小家電企業(yè)做代工的比較多，自主品牌相對(duì)較少，競爭力也相對(duì)較弱。但最近幾年，伴隨消費(fèi)環(huán)境和理念的變化，企業(yè)更加重視自主研發(fā)，國內(nèi)小家電市場迎來較快發(fā)展，海外市場成為品牌突圍的重要突破口。

數(shù)據(jù)顯示，過去3年亞馬遜上中國珠三角、長三角、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)等區(qū)域的品牌型賣家均實(shí)現(xiàn)了2-3倍的增長；而在華北、中西部地區(qū)，品牌型賣家的數(shù)量增長了5倍。

10月15日，第132屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）線上開幕，本次廣交會(huì)主要采取線上直播帶貨、跨境電商銷售的模式。圖為一家企業(yè)員工在介紹苗繡旅游產(chǎn)品。 磨桂賓 攝（人民視覺）

亞馬遜中國副總裁彭嘉屺說：“不少中國優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群的賣家，在研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌打造、全球拓展等方面展現(xiàn)出極大的潛力和活力?！?/p>

“跨境電商能夠直接面對(duì)終端消費(fèi)者，這有助于中國的中小微企業(yè)建立培育自己的品牌，提高產(chǎn)品質(zhì)量，形成國際競爭新優(yōu)勢。”王受文表示。

拿中國第一個(gè)跨境電商綜試區(qū)所在地浙江杭州來說，7年來培育電商賣家4.9萬家，海外注冊商標(biāo)超過2000個(gè)，領(lǐng)軍企業(yè)價(jià)值超過1億美元以上的有23家，跨境電商進(jìn)出口額超過1000億元。

從優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品到穩(wěn)定服務(wù)：

更多中國“尖貨”出海有望加速

一根釣線可以牽起產(chǎn)業(yè)鏈，匯聚產(chǎn)業(yè)集群。中國是漁具出口大國，背靠產(chǎn)品優(yōu)勢，跨境電商的生意怎么做？

2013年，山東小伙時(shí)洪祥剛大學(xué)畢業(yè)兩年，毅然放棄高薪外企工作，一頭扎進(jìn)漁具跨境生意中，“我一定要去試一試，看看它到底是個(gè)什么結(jié)果?！?/p>

9年后，他把中國漁具遠(yuǎn)銷至全球200多個(gè)國家和地區(qū)；公司杭州漁獵科技年?duì)I業(yè)額達(dá)數(shù)千萬元。

時(shí)洪祥和團(tuán)隊(duì)長期研究漁具，在產(chǎn)品方面不斷調(diào)試、優(yōu)化以把控質(zhì)量。同時(shí)，他們還發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的穩(wěn)定輸出不僅靠產(chǎn)品質(zhì)量，還要有完整的供應(yīng)鏈和履約能力。比如，通過入駐海外倉，大大提升了物流速度和經(jīng)營效益?！澳壳翱缇嘲l(fā)貨10-60天，海外倉發(fā)貨約3-7天，我們一般會(huì)做三個(gè)月的庫存?zhèn)湄??！睍r(shí)洪祥說。

物流時(shí)效曾是跨境電商的一大痛點(diǎn)，而隨著跨境電商海外倉的快速發(fā)展，越來越多海外消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到來自中國品牌的穩(wěn)定服務(wù)，也更愿意為中國產(chǎn)品買單。

不少跨境電商企業(yè)已切身體會(huì)了這種轉(zhuǎn)變。過去，企業(yè)產(chǎn)品抵達(dá)海外用戶平均時(shí)效為15-20天，入駐海外倉后，提升到了5天以內(nèi)。某跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人說，“不可思議，這么快就到了。甚至留言說2天、3天到貨的客戶也有，商品評(píng)論區(qū)馬上變了樣?！?/p>

以戶外用品來說，疫情背景下，各國消費(fèi)者露營熱情持續(xù)走高。速賣通上，戶外露營用品連續(xù)3年增速超50%。

海關(guān)總署綜合業(yè)務(wù)司司長金海介紹，今年1-8月，跨境電商B2B直接出口和跨境電商出口海外倉貿(mào)易增長迅速，下半年以來兩類貿(mào)易方式增幅超過60%。

未來，海外消費(fèi)者還可以期待更加優(yōu)質(zhì)的中國跨境電商服務(wù)。近日印發(fā)的《支持外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展若干政策措施》明確提出，出臺(tái)進(jìn)一步支持跨境電商海外倉發(fā)展的政策措施；加快出臺(tái)便利跨境電商出口退換貨的稅收政策。

對(duì)于做跨境電商這件事兒，企業(yè)、地方有積極性，國家層面也高度重視。為充分發(fā)揮跨境電商的潛力，中國先后六批批準(zhǔn)設(shè)立了132個(gè)跨境電商綜試區(qū)，已覆蓋全國30個(gè)省區(qū)市。據(jù)了解，近期，中國還將再新增一批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，更多中國“尖貨”出海有望加速。