2022年9月15日，由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的“Wan如初見 大有可為”2022中國洗碗機(jī)行業(yè)高峰論壇在京舉行。在本屆論壇上，針對當(dāng)前洗碗機(jī)市場快速增長的發(fā)展態(tài)勢，主辦方重磅發(fā)布了《2022中國洗碗機(jī)市場消費(fèi)趨勢報告》(以下簡稱《報告》)。

該報告包含洗碗機(jī)行業(yè)最新數(shù)據(jù)情況和技術(shù)發(fā)展趨勢，也覆蓋近期用戶消費(fèi)行為分析，同時更有前沿觀察與專家型導(dǎo)購，旨在對當(dāng)前洗碗機(jī)市場進(jìn)行梳理的同時，也對消費(fèi)者購買洗碗機(jī)起到一定的消費(fèi)指導(dǎo)作用。

洗碗機(jī)向“洗、烘、消、存、智”復(fù)合功能方向演進(jìn)

2022上半年，國民經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，在匯率波動、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏琛⒎康禺a(chǎn)債務(wù)風(fēng)險擾動等因素影響下，國內(nèi)洗碗機(jī)市場沒能保持前幾年快速增長的勢頭，出現(xiàn)了量減額升的回調(diào)跡象，上半年市場零售量112萬臺，同比微降1%，零售額同比增長7%至56億元。

《報告》指出，雖然當(dāng)前洗碗機(jī)在我國的普及程度還并不高，但隨著消費(fèi)者健康意識的不斷提高，其市場已經(jīng)從導(dǎo)入期步入成長期，并開始加速向三四線市場拓展。目前，國內(nèi)洗碗機(jī)市場消費(fèi)主體主要由年輕新婚群體、新房裝修、家庭重裝更新構(gòu)成。

同時，作為舶來品引進(jìn)國內(nèi)的洗碗機(jī)在經(jīng)過多年本土化創(chuàng)新后，其已經(jīng)在形態(tài)、性能、功能等方面越發(fā)契合國人的使用習(xí)慣，從而更進(jìn)一步受到了消費(fèi)者認(rèn)可。《報告》顯示，如今洗碗機(jī)在潔凈清洗功能上成熟度很高，為消費(fèi)者提供了更多選擇方案。此外，從消費(fèi)走向上看，目前洗碗機(jī)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以嵌入式、大容量產(chǎn)品為主流消費(fèi)關(guān)鍵詞，高端化趨勢明顯。

在產(chǎn)品功能上，洗碗機(jī)產(chǎn)品也在不斷迭代升級，除滿足洗碗需求，解放用戶雙手外，還承擔(dān)起更多職責(zé)，達(dá)到在時間、空間上的雙重解放，為消費(fèi)者帶來品質(zhì)生活享受，才是產(chǎn)品發(fā)展的最終目標(biāo)。

從洗碗機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢來看，近兩年洗碗機(jī)產(chǎn)品正朝著多功能、智能化等方向升級。在人們越來越重視健康生活的時代背景下，殺菌消毒、健康存儲等功能也越發(fā)受到消費(fèi)者的青睞?！秷蟾妗凤@示，洗碗機(jī)產(chǎn)品已不僅局限于某一項功能需求的滿足，而是向著“洗、烘、消、存、智”等復(fù)合功能方向演進(jìn)，洗碗機(jī)廠商也在加強(qiáng)對從“洗”到“消”再到“存”等洗碗全過程的關(guān)注，不斷滿足消費(fèi)者日益多元化的需求。

用戶滿意度躍升

洗碗機(jī)在減輕國人家務(wù)勞動的同時，也由于中式烹飪所使用餐盤的特殊性，消費(fèi)者在使用洗碗機(jī)的過程中也有一定困擾?！秷蟾妗凤@示，洗滌時間太長、容量不夠，是消費(fèi)者在使用洗碗機(jī)時排名前兩位的困擾問題。

因此，我們可以看到，為進(jìn)一步解決消費(fèi)者的需求痛點，目前超快洗功能已基本成為產(chǎn)品標(biāo)配。現(xiàn)代人的快節(jié)奏生活，極大程度上加速了超快洗功能在洗碗機(jī)產(chǎn)品中的發(fā)展速度。目前雙線超快洗的市場零售額占比已超7成，并呈現(xiàn)上升趨勢。

在洗碗機(jī)廠商基于用戶需求的不斷創(chuàng)新研發(fā)下，當(dāng)前消費(fèi)者對洗碗機(jī)的使用滿意度已十分可觀。從調(diào)查回收的2112份樣本來看，80%的消費(fèi)者對洗碗機(jī)的使用體驗表示滿意或非常滿意。具體來看，在產(chǎn)品容量、操作方便、清洗時長、洗凈能力、烘干能力、高溫除菌、程序設(shè)置、和家裝融合程度、售后服務(wù)等方面，洗碗機(jī)企業(yè)已經(jīng)做到了在保證本職功能上升級的同時，也進(jìn)一步提升了消費(fèi)者從安裝前到安裝后的使用體驗，為人們的美好生活添色。

當(dāng)然，落到現(xiàn)實中，洗碗機(jī)在中國的普及化道路還任重道遠(yuǎn)，需行業(yè)共同發(fā)力，加強(qiáng)對消費(fèi)知識的普及宣傳，推動洗碗機(jī)市場的發(fā)展?！秷蟾妗芬册槍ο赐霗C(jī)的選購注意事項和使用注意事項，同時對當(dāng)前市場上9款主流洗碗機(jī)產(chǎn)品做了詳盡介紹，以期為消費(fèi)者提供更具實操性的行動參考。誠如中國家用電器協(xié)會秘書長王雷所言，洗碗機(jī)是家電產(chǎn)品中為數(shù)不多處于市場萌芽期的產(chǎn)品，其前景十分值得期待，消費(fèi)認(rèn)可度持續(xù)攀升，隨著行業(yè)百億規(guī)模時代的到來，大家應(yīng)進(jìn)一步思考如何為行業(yè)由導(dǎo)入期到普及期蓄力。(王曉嫚)